En Findmy AS protegemos la privacidad de nuestros clientes y sus empleados, as\u00ed como de terceros (en adelante, \u00ablos Interesados\u00bb). En este documento, te proporcionamos informaci\u00f3n sobre cu\u00e1ndo, por qu\u00e9 y c\u00f3mo tratamos tus datos personales. Tambi\u00e9n te informamos sobre los derechos que tienes en relaci\u00f3n con esto. Este documento ha sido elaborado de acuerdo con la normativa de protecci\u00f3n de datos, por ejemplo, el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos 2016\/679 (\u00abRGPD\u00bb) y la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales y su reglamento. Esta pol\u00edtica de privacidad est\u00e1 fechada el 27 de marzo de 2020. Si se producen cambios en el tratamiento de tus datos personales, esto tambi\u00e9n podr\u00eda implicar un cambio en la informaci\u00f3n que se te proporciona aqu\u00ed. Te informaremos de estos cambios. <\/p>\n\n
a) Administraci\u00f3n y gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente:<\/strong> los datos personales de nuestros clientes y sus empleados se utilizar\u00e1n principalmente para administrar y gestionar la relaci\u00f3n con el cliente, incluyendo la comunicaci\u00f3n y el seguimiento del cliente, la realizaci\u00f3n de entregas y el cumplimiento de los acuerdos con el cliente de otras maneras, la facturaci\u00f3n al cliente, la gesti\u00f3n de posibles reclamaciones y disputas, as\u00ed como la investigaci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del cliente. Nuestra base legal para el tratamiento de tus datos personales para este fin es el art\u00edculo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (contrato). <\/p>\n\n b) Cumplimiento de nuestras obligaciones legales:<\/strong> en algunos casos, estamos legalmente obligados a tratar tus datos personales como cliente nuestro. Esto se aplica, por ejemplo, a las normas de la Ley de Contabilidad y la Ley de Auditor\u00eda. Nuestra base legal para el tratamiento de tus datos personales para este fin es el art\u00edculo 6, apartado 1, letra c) del RGPD (obligaciones legales). <\/p>\n\n c) Mejora de productos y servicios:<\/strong> la informaci\u00f3n sobre el uso de nuestros productos por parte del cliente tambi\u00e9n puede utilizarse en nuestro trabajo de mejora de productos y servicios y para estad\u00edsticas relacionadas con ello. Consideramos que tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en tratar tus datos personales para este fin de acuerdo con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En la ponderaci\u00f3n de intereses, hemos tenido en cuenta, entre otras cosas, la naturaleza y el alcance de tus datos personales, si t\u00fa, bas\u00e1ndote en la informaci\u00f3n que te hemos proporcionado, puedes esperar razonablemente que tus datos personales se reutilicen en relaci\u00f3n con la mejora de nuestros productos y servicios, as\u00ed como nuestra necesidad de utilizar tus datos personales para este fin. <\/p>\n\n d) Desarrollo de productos:<\/strong> nuestro producto consiste principalmente en una base de datos en la que trabajamos constantemente para desarrollar bas\u00e1ndonos en datos de posicionamiento\/ubicaci\u00f3n de animales que nuestro sistema satelital ha rastreado durante varios a\u00f1os. En algunos casos, nuestro sistema satelital tambi\u00e9n podr\u00eda capturar la ubicaci\u00f3n\/direcci\u00f3n del propietario del animal (por ejemplo, de los clientes). Nuestra base legal para el tratamiento de tus datos personales para este fin es el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (inter\u00e9s leg\u00edtimo). En la ponderaci\u00f3n de intereses, tenemos en cuenta las mismas circunstancias mencionadas anteriormente. <\/p>\n\n e) Marketing:<\/strong> tambi\u00e9n podemos utilizar datos personales sobre nuestros clientes para enviar informaci\u00f3n sobre ofertas y material de marketing, as\u00ed como para evaluar cu\u00e1ndo ser\u00eda apropiado enviar qu\u00e9 tipo de material a cada cliente de acuerdo con el \u00a7 15 de la Ley de Marketing. Nuestra base legal para el tratamiento de tus datos personales para este fin es el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (inter\u00e9s leg\u00edtimo). En la ponderaci\u00f3n de intereses, tenemos en cuenta las mismas circunstancias mencionadas anteriormente. <\/p>\n\n Los datos personales de terceros, como nuestros proveedores y socios, as\u00ed como sus empleados, se utilizar\u00e1n principalmente para administrar y gestionar nuestra relaci\u00f3n con ellos, incluyendo la comunicaci\u00f3n y el cumplimiento de nuestros acuerdos con ellos de acuerdo con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En algunos casos, tambi\u00e9n estaremos legalmente obligados a tratar datos personales de terceros, como nuestros proveedores, de acuerdo con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Cuando no tengamos una relaci\u00f3n establecida o cuando deseemos tratar datos personales para fines distintos al cumplimiento de nuestros acuerdos u obligaciones legales, evaluaremos si tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo de acuerdo con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para hacerlo. En la ponderaci\u00f3n de intereses, tendremos en cuenta las mismas circunstancias mencionadas anteriormente. <\/p>\n\n En general, solo trataremos los datos personales de nuestros clientes y de terceros que sean necesarios para cumplir los fines mencionados en el punto 1 anterior. Concretamente, esto puede implicar que tratemos los siguientes datos personales: <\/p>\n\n a) Informaci\u00f3n de contacto,<\/strong> como direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico; ten en cuenta que la direcci\u00f3n del cliente tambi\u00e9n puede ser capturada por el sistema satelital E-bjellen que rastrea los movimientos de los animales de los clientes;<\/p>\n\n b) Informaci\u00f3n sobre los empleados de los Interesados,<\/strong> como nombre, cargo y rol, empleador;<\/p>\n\n c) Informaci\u00f3n financiera<\/strong> cuando sea relevante para nuestra relaci\u00f3n con los Interesados, como n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito y otros n\u00fameros de tarjeta, n\u00famero de cuenta para posibles pagos, historial de pagos, posibles verificaciones de cr\u00e9dito siempre que lo permita la ley, posible uso de socios financieros, membres\u00eda en posibles programas de bonificaci\u00f3n o asociaciones que ofrezcan descuentos;<\/p>\n\n d) Informaci\u00f3n hist\u00f3rica,<\/strong> como qu\u00e9 se ha comprado y vendido, cu\u00e1ndo, etc., patrones de compra y preferencias, cualquier informaci\u00f3n sobre el historial de clientes\/proveedores con nuestros competidores, contacto, reuniones y correspondencia entre los Interesados y nuestros representantes, posibles reclamaciones y disputas;<\/p>\n\n No tratamos ning\u00fan dato personal sensible sobre nuestros clientes, etc.<\/p>\n\n Directamente de los Interesados:<\/strong> la fuente de la informaci\u00f3n que tenemos sobre los Interesados ser\u00e1 normalmente los propios Interesados, al proporcionar ellos mismos la informaci\u00f3n mediante registro electr\u00f3nico o contacto personal, ya sea al establecer la relaci\u00f3n o posteriormente. La informaci\u00f3n sobre los Interesados tambi\u00e9n puede generarse a trav\u00e9s de su actividad en relaci\u00f3n con la relaci\u00f3n, por ejemplo, cuando solicitan o venden productos o se comunican con nosotros. <\/p>\n\n De terceros distintos de los propios Interesados:<\/strong> en ciertos casos, podemos complementar los datos personales de los Interesados con informaci\u00f3n de fuentes externas, por ejemplo, en relaci\u00f3n con verificaciones de cr\u00e9dito o cuando obtenemos informaci\u00f3n complementaria que est\u00e1 disponible p\u00fablicamente en internet. Tambi\u00e9n podemos obtener listas de clientes potenciales e informaci\u00f3n sobre ellos de actores del mercado que ofrecen esto, siempre que lo permita la ley. <\/p>\n\n Limitaremos el acceso a los datos personales de los Interesados a las personas de Findmy que tengan una necesidad de servicio para dicho acceso en funci\u00f3n de los fines mencionados en el punto 1 anterior. Tambi\u00e9n podemos compartir esta informaci\u00f3n con nuestros proveedores y sus subcontratistas cuando sea necesario para cumplir los fines, y en caso de necesidad especial o por mandato legal con nuestros asesores, auditores, abogados, consultores de TI y otros. En todos los casos, nos aseguraremos de que tus datos personales se traten plenamente de acuerdo con los fines individuales para los que se comparten y de que nuestros proveedores y sus subcontratistas asuman la responsabilidad de implementar los mecanismos de seguridad necesarios para proteger tus datos personales contra p\u00e9rdidas, da\u00f1os o similares de acuerdo con los requisitos establecidos en la normativa de protecci\u00f3n de datos. Cuando nuestros proveedores traten datos personales en nuestro nombre y se consideren encargados del tratamiento, hemos celebrado acuerdos de encargado del tratamiento que cumplen los requisitos del art\u00edculo 28 del RGPD. Cuando compartimos\/transferimos tus datos personales a nuestros proveedores o socios y estos operan en pa\u00edses fuera del \u00e1rea de la UE\/EEE, nos aseguraremos de que la transferencia a este tercer pa\u00eds se realice de acuerdo con el Cap\u00edtulo 5 del RGPD, es decir, sobre la base de una decisi\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea sobre un nivel de protecci\u00f3n adecuado o sobre la base de las garant\u00edas necesarias, como las \u00abcl\u00e1usulas contractuales tipo\u00bb de la UE. <\/p>\n\n Los datos personales de los Interesados solo se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento. T\u00edpicamente, esto significa que cuando nuestra relaci\u00f3n contigo haya terminado, eliminaremos los datos personales tuyos que ya no necesitemos tratar sin demora indebida. En principio, puedes solicitarnos en cualquier momento que eliminemos la informaci\u00f3n relacionada contigo, a menos que debamos conservar tus datos personales durante un cierto tiempo. Consideramos que tendremos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en conservar tu informaci\u00f3n de contacto y tu historial con nosotros durante 2 a\u00f1os despu\u00e9s del \u00faltimo contacto contigo, en caso de que desees establecer una nueva relaci\u00f3n con nosotros, bas\u00e1ndote en tus experiencias anteriores como cliente, proveedor o socio de Findmy. Tambi\u00e9n consideramos que podremos conservar algunos de tus datos personales, y en particular tu historial, durante el tiempo que sea necesario para proteger nuestros intereses en relaci\u00f3n con posibles reclamaciones y disputas contigo como cliente o proveedor, limitado a los plazos generales de prescripci\u00f3n de 3 a\u00f1os con posibles plazos adicionales. Adem\u00e1s, en algunos casos, tendremos que conservar algunos de tus datos personales durante un per\u00edodo m\u00e1ximo de 5 a\u00f1os, cuando as\u00ed lo exija la ley, entre otras, la Ley de Contabilidad. Los datos personales que recopilamos en relaci\u00f3n con el uso de nuestro producto se almacenan principalmente de forma electr\u00f3nica con acceso restringido y protecci\u00f3n con contrase\u00f1a a nuestro sistema CRM e informaci\u00f3n almacenada en los servidores. Para los datos personales en papel que no est\u00e1n anonimizados, estos se almacenan en armarios con cerradura a los que solo tienen acceso quienes lo necesitan para realizar sus tareas. Los archivadores se colocan en archivos en oficinas que permanecen cerradas fuera del horario laboral ordinario. <\/p>\n\n Hemos establecido rutinas y medidas en diferentes niveles para garantizar que personas no autorizadas no accedan a tus datos personales y que todo el tratamiento de los datos se realice de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente. Las medidas incluyen, entre otras, evaluaciones de riesgos peri\u00f3dicas, sistemas t\u00e9cnicos y procedimientos f\u00edsicos para garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n y rutinas para verificar las solicitudes de acceso y rectificaci\u00f3n. Se puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre estas evaluaciones de riesgos y medidas de seguridad poni\u00e9ndose en contacto con nosotros. <\/p>\n\n Como Interesado nuestro, debes tener la seguridad de que has recibido toda la informaci\u00f3n necesaria sobre la forma en que tratamos tus datos personales. Por lo tanto, este documento debe estar disponible para ti en todo momento, y lo encontrar\u00e1s en la parte inferior de nuestra p\u00e1gina web, cuando registres informaci\u00f3n sobre ti mismo o realices pedidos, o adjunto a tu acuerdo con nosotros. Para ti, que te pones en contacto con nosotros de otra manera, debes saber que esta informaci\u00f3n est\u00e1 disponible al mismo tiempo que recopilamos tus datos personales. Si tienes m\u00e1s preguntas sobre nuestro tratamiento de tus datos personales o si deseas ejercer tus derechos como se menciona a continuaci\u00f3n, puedes contactarnos a trav\u00e9s de post@findmy.no<\/a>. Como Interesado, tienes derecho a: <\/p>\n\n Es importante tener en cuenta que podr\u00e1s ejercer tus derechos siempre que no estemos obligados por ley o tengamos intereses leg\u00edtimos imperiosos para continuar con el tratamiento. En la evaluaci\u00f3n de intereses, siempre tenemos en cuenta si el tratamiento constituye un inconveniente para tu privacidad y si tenemos una necesidad de servicio para continuar con el tratamiento. Por ejemplo, tu derecho al olvido estar\u00e1 limitado cuando estemos obligados, entre otras cosas por la Ley de Contabilidad, a almacenar tus datos personales incluso si la relaci\u00f3n con el cliente ha terminado. Tu derecho de acceso tambi\u00e9n estar\u00e1 limitado cuando infrinja los derechos y libertades de otros. En todos los casos, nos aseguraremos de que recibas una respuesta motivada de nuestra parte en el plazo de 1 mes siguiente a tu consulta, y a m\u00e1s tardar 2 meses despu\u00e9s si tu consulta es complicada y requiere que dediquemos tiempo y recursos adicionales a ella. <\/p>\n\n Las cookies son identificadores alfanum\u00e9ricos que permiten a nuestros sistemas reconocer tu navegador para que podamos ofrecerte un uso sencillo y eficaz de los diferentes servicios que ofrecemos en nuestro sitio web. Esto permite que el sitio web recuerde tus acciones o preferencias a lo largo del tiempo, as\u00ed como tu inicio de sesi\u00f3n. Colocamos cookies en nuestro sitio web que son de sesi\u00f3n (es decir, se eliminan cuando abandonas nuestro sitio web) o que permanecen en tu ordenador, incluso despu\u00e9s de que hayas abandonado el sitio web. Utilizamos: <\/p>\n\n En principio, no utilizamos cookies de marketing que registren tu comportamiento en nuestro sitio web y se utilicen para enviarte anuncios personalizados cuando visitas otros sitios web. Tampoco permitimos que terceros coloquen cookies en nuestro sitio web para sus propios fines. De acuerdo con el \u00a7 2-7 b de la Ley de Comunicaciones Electr\u00f3nicas, no necesitamos tu consentimiento para nuestro uso de cookies necesarias\/funcionales. En cuanto a las cookies anal\u00edticas, se considera que has consentido dicho uso siempre que no te hayas opuesto a ello. Tu consentimiento se obtiene a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de tu navegador. Esto est\u00e1 de acuerdo con la normativa noruega sobre cookies aplicada por Nkom. Puedes leer m\u00e1s sobre el uso de cookies aqu\u00ed https:\/\/www.nkom.no\/teknisk\/taushetsplikt-og-personvern\/elektroniske-spor\/informasjonskapsler-cookies<\/a>. Si no deseas que utilicemos dichas cookies, puedes gestionar la configuraci\u00f3n de tu navegador de la siguiente manera https:\/\/nettvett.no\/slik-administrer-du-informasjonskapsler\/<\/a>. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En Findmy AS protegemos la privacidad de nuestros clientes y sus empleados, as\u00ed como de terceros (en adelante, \u00ablos Interesados\u00bb). En este documento, te proporcionamos informaci\u00f3n sobre cu\u00e1ndo, por qu\u00e9 y c\u00f3mo tratamos tus datos personales. Tambi\u00e9n te informamos sobre los derechos que tienes en relaci\u00f3n con esto. 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2. \u00bfQu\u00e9 datos personales tratamos?<\/h2>\n\n
3. \u00bfC\u00f3mo recopilamos tus datos personales?<\/h2>\n\n
4. \u00bfQui\u00e9n tiene acceso a tus datos personales en nuestra empresa?<\/h2>\n\n
5. \u00bfC\u00f3mo y durante cu\u00e1nto tiempo almacenamos tus datos personales?<\/h2>\n\n
6. \u00bfC\u00f3mo garantizamos el tratamiento de tus datos personales?<\/h2>\n\n
7. \u00bfCu\u00e1les son tus derechos?<\/h2>\n\n
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8. \u00bfC\u00f3mo utilizamos las cookies?<\/h2>\n\n
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